Sécurité – aupairaeu.com
La sécurité des utilisateurs est notre priorité. Cette page explique ce que nous faisons et
ce que vous pouvez faire pour vous protéger.
Ce que nous faisons
Le site fonctionne en connexion sécurisée (HTTPS).
Le site est hébergé chez un hébergeur professionnel (Vercel).
Les paiements sont traités par un prestataire de paiement agréé. Nous ne voyons ni ne
conservons vos données de carte bancaire ou de Mobile Money.
L'accès aux données est limité aux personnes qui en ont besoin.
Nous surveillons les comptes suspects et pouvons suspendre un compte en cas de
fraude.
Ce que vous pouvez faire
Choisissez un mot de passe long et unique pour le site.
Ne partagez jamais votre mot de passe, même avec une personne qui prétend nous
représenter.
Déconnectez-vous après utilisation sur un appareil partagé.
Ne publiez pas d'informations très sensibles dans votre profil (numéro de passeport,
adresse exacte, documents d'identité).
Se protéger des arnaques
Les jeunes au pair et les familles peuvent être visés par des arnaques. Soyez vigilant :
Ne payez jamais d'argent à une famille ou à une personne rencontrée sur la
Plateforme (frais de visa, billet d'avion, "caution", "frais de dossier").
AU PAIR A.EU ne vous demandera jamais d'argent en dehors du paiement de
l'abonnement sur le site. Nous ne demandons aucun paiement par virement
personnel, WhatsApp ou carte cadeau.
Méfiez-vous des offres trop belles : salaire très élevé, aucune démarche, pressions
pour décider vite.
Faites une visio avant de vous engager, et vérifiez l'identité de la famille ou du jeune au
pair.
Les démarches de visa se font uniquement auprès des autorités officielles du pays
concerné.
Ne donnez pas votre passeport ni vos documents d'identité avant d'avoir confiance et
vérifié.
Signaler un problème
Si vous remarquez un profil suspect, une tentative d'arnaque ou une faille de sécurité,
signalez-le via la page Contact du site, en décrivant précisément ce que vous avez vu.
Nous étudions chaque signalement et pouvons supprimer le compte concerné.
En cas de problème avec votre compte
Si vous pensez que votre compte a été piraté, changez immédiatement votre mot de passe
et contactez-nous.
Limites
Aucun système n'est totalement sûr. Nous faisons le maximum pour protéger la
Plateforme, mais nous ne pouvons pas garantir une sécurité absolue ni vérifier toutes les
informations publiées par les utilisateurs. Chaque utilisateur reste responsable de ses
propres vérifications avant de s'engager.